我國殯葬行業的機會不在于中國日益增長的老齡化程度，因為隨著生活、醫療水平的提高，人均壽命也在不斷提高，雖然60歲以上人口數迅速提高，但落實到每年的死亡率不會有明顯的增長。
然而殯葬行業由于缺乏透明有效的監管，基本處于灰色地帶，黑中介、“一條龍”等不規范的參與者隨意進入市場，導致市場公信度很低，服務水平參差不齊。同時國人對殯葬十分忌諱，導致殯葬企業無法在大眾媒體上正面宣傳殯葬知識和營銷信息，獲客渠道只能集中在醫院、社區店等有限場景，業務拓展十分依賴各種不正規的中介、護工、“一條龍”等。
這幾年陸續出現了一些互聯網+殯葬的創業公司，正在慢慢改變這個處于灰色地帶的行業，并且開始受到一二線城市消費者越來越多的認可。
對互聯網智慧殯葬的接受度也在快速打開，互聯網在打破購墓、殯儀等環節的高度信息不對稱和整合線上與線下、產品與服務的優勢，正在快速超越傳統純線下方式。
殯葬行業的業務屬性決定了服務地點離不開線下，單靠線上不能給客戶帶來完整的服務。線下也會把客戶再次引流到線上去，增加客戶的粘性和復購率。一般來說每個家庭每年會有三次祭祀需求，如果推出一些在線祭祀商品或套餐，這也是一個比較大的市場。智慧殯葬在線上線下獲取用戶流量之后，怎么提供價格透明、體驗舒心的殯葬服務就是接下來的重中之重。
對于未來多樣化的產品和服務需求，從業者一定要有個性化的策劃能力和服務能力。比如逝者家屬或逝者自己在生前就可能對葬禮有一些個性化的要求，需要根據逝者生平特點做一場專屬的告別會，就要求殯儀服務企業有較強的策劃和執行能力。